Många företag vill börja använda AI-verktyg som Microsoft Copilot, men samtidigt finns en naturlig oro: var hamnar egentligen datan, och hur säkert är det ur ett GDPR-perspektiv?
Det är en viktig fråga! Särskilt när information som rör kunder, medarbetare eller affärsstrategier hanteras. Här reder vi ut hur Microsofts modell fungerar och vad du som företag kan göra för att använda Copilot på ett tryggt och kontrollerat sätt.
Microsofts modell – din data stannar inom EU
Microsoft har byggt Copilot och hela sin molninfrastruktur med dataskydd som grund. Det innebär bland annat:
1. Dataresidens inom EU
För europeiska kunder lagras och behandlas data i Microsofts EU Data Boundary, alltså inom EU:s geografiska gränser. Det gäller såväl kunddata som diagnostikdata och supportdata.
2. Ingen träning på kunddata
Microsoft använder inte kunddata för att träna eller förbättra sina AI-modeller. Den information du matar in i Copilot, till exempel dokument, mejl eller chattkonversationer, används endast för att generera det svar du ber om, och sedan tas sessionen bort.
3. Separat från allmänna AI-tjänster
Copilot är integrerat i Microsoft 365 och arbetar inom ditt företags befintliga Microsoft-miljö, med samma säkerhets- och åtkomstkontroller som redan gäller för exempelvis SharePoint och Teams. Det är alltså inte samma sak som att använda en publik AI-tjänst på webben, så som exempelvis ChatGPT eller Googles Gemini.
Vad innebär det för ditt företag?
Kort sagt: du har full kontroll över både data och åtkomst.
Copilot följer dina befintliga säkerhetsprinciper, åtkomsträttigheter och dataskyddspolicys. Det innebär att en användare i Copilot inte kan få fram mer information än vad de redan har behörighet till i Microsoft 365.
För företag som arbetar med känslig information, exempelvis inom HR, juridik eller försäljning, innebär det att AI kan användas säkert inom samma ramar som övrig datahantering.
Våra rekommendationer: Så använder ni Copilot på ett säkert sätt
1. Ta fram en tydlig AI-policy
Beskriv hur Copilot får användas, vilken typ av data som får delas och vem som ansvarar för efterlevnad. Policyn bör också förklara att Copilot bygger på intern information, inte på öppna datakällor.
2. Utbilda användarna
Många missförstånd kring AI uppstår för att medarbetare inte känner till hur tekniken fungerar. Genom korta utbildningar eller workshops kan ni snabbt höja kompetensen och minska riskerna för felanvändning.
3. Börja i liten skala – och utvärdera
Testa Copilot i ett mindre team först, till exempel ekonomi, HR eller marknad. Samla feedback, justera policyn och skala sedan upp.
4. Samarbeta med en partner
Som Microsoft-partner hjälper vi på Elon Business er att implementera Copilot på ett sätt som både följer GDPR och stärker produktiviteten i vardagen.
Använd AI, men använd det på ett säkert sätt
AI är här för att stanna, men trygghet och kontroll måste alltid komma först.
Med Microsofts modell får du både innovation och dataskydd i samma lösning. Genom tydliga policys, utbildning och rätt stöd kan ditt företag dra nytta av Copilot fullt ut. Utan att tumma på säkerheten.
Vill du veta mer om hur Copilot fungerar i praktiken, eller hur ditt företag kan införa AI på ett säkert sätt?
Kontakta oss på Elon Business, så hjälper vi dig att komma i gång på rätt sätt.
